fbpx

BRUG FOR HJÆLP / SUPPORT? 

Har du problemer med at gennemføre dit billetkøb?
Eller brug for råd og vejledning?

Alle de ofte stillede spørgsmål kan ses herunder. ⬇️

 

DE MEST TYPISKE SPØRGSMÅL:

Hvor mange må man være i bilen af gangen til arrangementer?
Maks 5 personer (Og selvfølgelig kun personer, som du i forvejen er isoleret med)
Hvordan hører man lyden fra showet?

Lyden fra scenen udsendes i stereolyd over FM radiofrekvens. Du kan lytte til showet over en FM-radio i bilen eller medbringe en bærbar FM-radio.

Det eneste du skal sørge for er at vide, hvordan du indstiller frekvensen på din radio, inden du ankommer. Vi har jo af gode grunde ikke mulighed for at hjælpe med indstillingen. 😅

Frekvensen bliver oplyst ved indkørsel til pladsen.

Hvornår åbnes pladsen / hvordan ved man, hvor man skal parkere?

Der åbnes til pladsen mellem ca 45-60 minutter før showstart.
Indkørsel til området foregår efter ‘først til mølle’ princippet.

Høje biler og varevogne vil dog blive placeret på de bagerste rækker, så de ikke tager udsynet fra mindre biler.

Må man deltage i arrangementer i større køretøjer såsom varevogne?
Man kan godt komme i en varevogn, man vil dog blive placeret på de bagerste rækker, så de ikke tager udsynet fra mindre biler.

Større køretøjer end varevogne kan ikke deltage.

Kan man købe billetter på pladsen?
Nej desværre. Det er udelukkende muligt at købe billet online.

BILLET SUPPORT:

Jeg har ikke modtaget en bekræftelse / mine billetter på min email – hvad gør jeg?

Der kan gå op til 20 minutter før din bekræftelse og dine billetter kommer til dine mail. Hvis du ikke har modtaget en mail med billetterne inden for 20 minutter, så HUSK at tjekke din “Spam” mappe (Bemærk, at den også kan hedde for eksempel “Uønsket Post”, “Reklamer” eller “Junk Mail”).

Hvis du ikke har modtaget dem inden for 20 minutter, og du har tjekket din spam mappe, bedes du skrive en mail til info@blivibilen.dk. HUSK at oplyse navn og den email, billetterne er bestilt i + hvilket show og by der er tale om.

Kan jeg få refunderet mine billetter?

Det kan desværre ikke lade sig gøre få refunderet sine billetter i henhold til ”Lov om visse forbrugeraftaler § 17”.
Læs gerne mere under 
salgs- og leveringsbetingelserne, som man skal godkende, inden man gennemfører sit billetkøb.

Kan jeg bytte mine billetter til en anden forestilling?

Det kommer an på hvor tæt vi er på forestillingens afvikling.
Vi kan dog ikke bytte billetter uden at man kommer til at betale billetgebyr igen.
Prøv at skrive en mail til info@blivibilen.dk, så ser vi hvad vi kan gøre.
HUSK at oplyse navn og den email, billetterne er bestilt i + hvilket show og by du har købt til. 

Hvordan åbner jeg en pdf-fil?

Pdf-filer kan åbnes af en helt masse programmer.
De fleste internet browsere kan åbne dem inde i browseren, men ellers kan man downloade Adobe Reader, som er standardprogrammet for pdf-filer.

Der er ikke svar på mit spørgsmål!

Vi vil meget gerne hjælpe dig med dit spørgsmål. 
Du kan skrive til os på info@blivibilen.dk, som bliver tjekket flere gange dagligt. 

Hvis det af en eller anden grund haster helt vildt, så kan du ringe på 28184601 imellem kl 10 og 20.  

PRAKTISKE SPØRGSMÅL:

Er der toiletfaciliteter?

Af sikkerhedsmæssige hensyn er der ikke toiletter tilgængelige.
Så det skal man huske at klare hjemmefra.

Hvad gør man, hvis lyden ikke virker?

Der er personale klar til at hjælpe, hvis der skulle være problemer. 

Kan man købe mad- og drikkevarer på pladsen?

Der sælges slik, popcorn, vand, og sodavand på pladsen.

Må man medbringe egne mad- og drikkevarer til forestillingen?

Man må gerne medbringe mad- og drikkevarer i bilen.
Vi håber dog, at rigtig mange har tænkt sig at bakke op om arrangørerne ved at købe snacks og drikkevarer på pladsen. 😉

Kan man vise sine billetter via mobil / smartphone / tablet ved indgangen?

Hvis du har mulighed for at printe billetten, så anbefaler vi det, da vi så ikke behøver at vinduet skal køres ned.
Hvis du ikke har mulighed for at printe, så medbring den via din smartphone / tablet.

Hvor tæt holder man på scenen?

Hvor tæt man holder på scenen, afhænger af hvor tidligt man ankommer på pladsen, da pladsen fyldes op efter først-til-mølle princippet.
Scenen er udstyret med en 3x2 meter storskærm, hvor showet også vises på 😃

Må man forlade bilen under arrangementet?

Det er ikke tilladt at forlade bilen på noget tidspunkt under arrangementet, medmindre man får tilladelse af personalet. 

Må man åbne vinduerne i bilen?

Det er ikke er tilladt at åbne andet end venstre forrude. 

Skal man medbringe noget?

Det er en god ide at tage varmt tøj på, da vi opfordrer til at man slukker motoren under arrangementet.
Og så selvfølgelig billetten 😉